扩建项目预计于 2025 年 5 月初开放
北极星航空 (NSA) 正在大幅扩大其在桑德贝国际机场 (YQT) 的覆盖范围并简化运营，将新建一个占地 37,000 平方英尺的综合设施，该设施计划于 2025 年 5 月初开放。这项重大投资旨在提高效率、改善客户服务、增强北安大略社区及其他地区的货运能力，并支持该航空公司近期的增长。
这一发展标志着北极星航空 (North Star Air)的关键时刻，北极星航空是安大略省北部交通网络的关键航空公司。过去五年来，北极星航空发展迅速，扩大了机队规模，包括七架 Pilatus PC-12 飞机和四架 De Havilland Dash-8 飞机，以满足不断增长的需求。然而，这种扩张导致其业务越来越分散，分散在桑德贝机场周围的七个地点。这座新设施标志着一项战略举措，旨在集中活动、应对物流挑战，并为航空公司在苛刻的运营环境中的未来增长做好准备，可靠的航空服务是偏远社区的重要生命线。
效率与增长的中心
这座新的多功能建筑旨在充当 NSA 桑德贝运营的神经中枢。它将容纳航空公司的主要办公室，配备最先进的维修机库，并作为定期和包机客运航班的专用航站楼，同时显著提高货物处理能力。
NSA 总裁 Jeff Stout 表示：“将我们的团队和职能集中到一起对北极星航空来说是一个重大改变。以前，在七个地点之间进行协调会导致效率低下。此次整合简化了沟通、物流和工作流程，直接为我们的乘客和货运客户提供了更好的服务可靠性。”
新设施的一个主要特点是其显著增强的维护能力。机库空间专门设计用于容纳更大的 Dash-8 飞机，从而能够直接在现场进行更全面、更高效的维护检查。这种现场维护能力有望减少飞机停机时间并提高调度可靠性，这对于服务偏远航线尤为重要。“将维护直接与日常运营放在一起大大提高了我们的效率，”Jeff Stout 表示。
提升乘客体验
乘坐北极星航空从桑德贝出发的乘客将享受到显著改善的旅行体验。新设施将作为 NSA 航班的专用航站楼，为乘客提供距离入口仅几步之遥的便利现场停车场。
对于许多旅客，尤其是老年人和有小孩的家庭来说，最重要的一点可能是，与传统机场布局相比，这种设计大大缩短了从值机到飞机的步行距离。“我们听取了客户和社区的反馈，”副总裁汤姆·梅勒尔说。“最大限度地减少户外暴露和步行距离，尤其是在恶劣天气下，可以提高每个人的舒适度和可达性。”
此次合并还有望简化办理登机手续和登机的流程，减少旅行压力。在一个专用空间内管理客流、行李和可能在最后一刻增加的乘客的能力提供了更大的运营灵活性。
加强北方粮食安全和货运物流
虽然该设施增强了客运业务，但很大一部分投资重点是加强 NSA 的重要货运服务，特别是针对其服务的北部土著社区。考虑到 NSA 在供应必需品方面的关键作用，新的货运仓库包括专用的步入式冷藏室和冷冻柜。
“提高粮食安全，确保货物可靠地流向北方，是我们使命的核心部分，”汤姆·梅勒尔说。“这项温控存储投资使我们能够更好地处理食品杂货和医疗用品等易腐烂物品，确保它们以最佳状态到达社区。”
扩大货运区域并将其整合到主设施内，预计将提高处理速度和灵活性。“无缝管理货运和客运业务的能力使我们能够更有效地满足最后一刻的货运请求，这对于需要紧急物资的社区来说至关重要，”汤姆补充道。航空公司官员预计，这种共置将大大有助于提高准时性，因为可以最大限度地减少货物处理延误。
员工视角与合作关系
这些好处也惠及 NSA 的员工。以前在不同地点之间往返的员工现在可以在一个现代化的环境中协作。“将维护、飞行运营、货运和行政管理整合在一起可以促进更好的团队合作和更快的问题解决，”北极星航空乘客服务总监 Maureen Massaro 分享道。“当出现维护问题时，技术人员就在这里。如果货物需要调整，团队就会到现场。这让一切都变得更顺利。”
North Star Air 官员对与 Thunder Bay 国际机场管理局 (TBIAA) 的合作表示赞赏。Jeff Stout 表示：“如果没有 TBIAA 的支持和合作，这个项目就不可能实现。他们愿意与我们合作，这促成了这次重大升级，不仅增强了 NSA 的能力，还提升了机场作为通往北方主要门户的整体服务水平。”机场当局通常对此类投资持积极态度，因为它们可以吸引企业、加强基础设施并巩固机场的区域重要性。
战略意义和未来展望
北极星航空对桑德贝综合枢纽的巨额投资表明了其对安大略省北部的坚定承诺以及持续增长的战略定位。通过解决运营分散问题、提高维护自给自足能力以及大幅升级货运和客运基础设施，北极星航空旨在巩固其市场地位。
效率和可靠性的提高有望加强与依赖 NSA 服务的原住民社区的关系，从而为进一步扩展服务开辟道路。尽管北方航空固有的挑战仍然存在——包括恶劣的天气、高昂的运营成本以及偏远地区的基础设施限制——但该设施为 NSA 提供了更强大的基础来管理这些复杂问题。
通过整合运营业务、投资冷藏和先进维护等关键基础设施、并坚持不懈地关注乘客体验，北极星航空不仅巩固了其足迹，还提升了区域航空服务的标准。
这项重大投资彰显了北极星航空致力于继续成为该地区领先的航空服务提供商，将桑德贝与安大略省广阔的北部及其他地区的重要原住民社区连接起来。
（谷歌翻译：North Star Air consolidates Thunder Bay operations in new 37,000 sq. ft. facility, targeting growth and enhanced northern service）
